Informazioni legali
Informativa sulla privacy Perlaplay
Spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali quando usi il nostro sito e i nostri servizi.
Questa informativa sulla privacy Perlaplay descrive in modo chiaro come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le informazioni che ci affidi quando crei un account, navighi tra le pagine o ci contatti. Vogliamo che tu sappia sempre quali dati trattiamo e con quale finalità, perché la fiducia che ci dai conta quanto ogni altra parte della tua esperienza con noi. Se desideri conoscere meglio chi siamo prima di proseguire, puoi leggere la pagina informazioni su Perlaplay, utile per capire il contesto generale del nostro sito.
Il trattamento dei dati personali segue i principi di correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità. Raccogliamo soltanto le informazioni necessarie a fornirti i nostri servizi, a gestire il tuo account e a rispondere alle tue richieste. Non condividiamo i tuoi dati con soggetti terzi per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, e manteniamo misure organizzative pensate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato.
Quali dati raccogliamo e perché
Quando ti registri con noi raccogliamo i dati identificativi necessari a verificare il tuo account e a permetterti di utilizzare i nostri servizi in sicurezza. Questo include informazioni di contatto, dati relativi alle transazioni e informazioni tecniche come il dispositivo o il browser utilizzato. Trattiamo questi dati per gestire la relazione con te, per offrirti assistenza quando ne hai bisogno e per adempiere agli obblighi che derivano dall'attività che svolgiamo.
Alcuni dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione, ad esempio tramite cookie tecnici e di preferenza. Trovi i dettagli su questi strumenti nella nostra pagina dedicata ai cookie, mentre qui ci concentriamo sui principi generali che governano ogni trattamento. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, dopodiché provvediamo alla loro cancellazione o anonimizzazione secondo le nostre procedure interne.
Un impegno continuo
Rivediamo periodicamente le nostre procedure di trattamento dei dati per mantenerle coerenti con i principi descritti in questa pagina e con l'evoluzione del nostro servizio.
Come utilizziamo le informazioni raccolte
Usiamo i tuoi dati principalmente per fornirti accesso al nostro sito, gestire il tuo account e comunicare con te quando serve. Se hai beneficiato del nostro welcome bonus, alcune informazioni relative all'attività del tuo account possono essere trattate per verificarne la corretta applicazione. Per conoscere i dettagli di questa e di altre iniziative puoi visitare la pagina bonus Perlaplay Italia, mentre qui restiamo sul piano della protezione dei dati.
Trattiamo anche i dati per rispondere alle richieste che ci invii tramite i canali di assistenza, incluso quando ci scrivi in live chat per ricevere supporto. Le informazioni condivise in queste conversazioni vengono utilizzate esclusivamente per risolvere la tua richiesta e non per finalità commerciali non dichiarate. Ogni comunicazione resta collegata al tuo account per garantirti continuità nel supporto ricevuto.
Pagamenti e dati finanziari
Quando effettui un deposito o un prelievo, alcune informazioni relative al metodo scelto vengono trattate per completare l'operazione. Tra i metodi che supportiamo figura Skrill, e i dati associati a queste transazioni restano soggetti alle stesse garanzie descritte in questa informativa. Non conserviamo più informazioni di pagamento di quante siano strettamente necessarie a elaborare la transazione richiesta.
I tuoi diritti sui dati personali
Hai il diritto di chiedere accesso ai dati che trattiamo su di te, di richiederne la rettifica se inesatti e, nei casi previsti, la cancellazione. Puoi anche opporti a determinati trattamenti o richiederne la limitazione, mettendoti in contatto con il nostro servizio di assistenza tramite live chat o gli altri canali disponibili sul sito. Rispondiamo a ogni richiesta valutandola secondo i principi descritti in questa pagina.
Per domande generali sul funzionamento del nostro sito, inclusi aspetti che toccano la gestione dell'account, la nostra pagina domande frequenti Perlaplay raccoglie i quesiti più comuni posti dai visitatori. Se invece la tua domanda riguarda specificamente il trattamento dei tuoi dati, puoi sempre rivolgerti direttamente a noi tramite assistenza.
Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative pensate per proteggere i dati che ci affidi da perdita, accesso non autorizzato o uso improprio. Queste misure vengono applicate a ogni fase del trattamento, dalla raccolta iniziale fino alla cancellazione finale delle informazioni non più necessarie. La protezione dei dati Perlaplay è un principio che guida le nostre scelte operative quotidiane, non un obbligo isolato.
Se utilizzi il nostro sito da dispositivo mobile, gli stessi principi di protezione si applicano indipendentemente dal canale di accesso. Puoi approfondire come strutturiamo l'esperienza da smartphone nella pagina casinò mobile Perlaplay, restando sempre nell'ambito delle stesse garanzie sulla privacy descritte qui.